Poradna
Začínáme používat Cvak
Opravdu se Cvakem vždycky zaplatím jen 0,8 % z jakékoliv platby?Kdy a jak dostanu NFC kartu?Můžu platby přes Cvak přijímat dříve, než dostanu NFC kartu?Kam mám NFC kartu umístit?Kam si mám nalepit samolepku, kterou jste mi poslali společně s NFC kartou?Potřebuje zákazník na placení přes Cvak speciální aplikaci?Jak se dozvím, že platba proběhla úspěšně?Za jak dlouho mi peníze dorazí na účet?Jak probíhá platba na straně zákazníka a co dělat, když se platba nedaří?Kde zjistím, kolik peněz mi přišlo od zákazníků na účet?Kde najdu potvrzení, jestli zákazník zaplatil?Proč nejde platit chytrými hodinkami?Dá se přes Cvak platit stravenkami?Jak můžu zákazníkovi vrátit platbu?Řeším se zákazníkem reklamaci platby kartou neboli chargeback. Co všechno musím udělat?Jak můžu změnit název podnikání – ten, co se zadával při registraci a zákazníkům se objevuje při placení a ve výpisu z účtu?Může se stát, že mi Cvak nebo Global Payments vypoví smlouvu, když budu přijímat málo plateb?Jak zaplatí zákazník Cvakem přes QR kód?